1Genel Kural
Satın alınan hizmet dijitaldir ve ödeme onaylandıktan sonra kısa sürede yayına alınır. Bu nedenle iptal ve iade hakkı, hizmetin yayına alınıp alınmadığına göre belirlenir.
2Yayına Alınmadan Önce
Hizmet henüz yayına alınmamışsa siparişi iptal edebilirsiniz. Bu durumda ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir; herhangi bir kesinti yapılmaz.
3Yayına Alındıktan Sonra
Reklam veya öne çıkarma hizmeti yayına alındıktan sonra, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisna gereği cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz; bu durumda mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder, sonraki dönem için ücret alınmaz.
4Satıcıdan Kaynaklanan Durumlar
Teknik bir arıza nedeniyle hizmet sunulamazsa veya satıcı hizmeti kendi kararıyla sonlandırırsa, kullanılmamış döneme ait bedel iade edilir.
5İade Süreci
İade talebinizi info@nakliyeharitasi.com adresine, sipariş numaranızı belirterek iletin. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde aktarılır. Bankanın hesabınıza yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.
Bu metinle ilgili sorunuz mu var?
Yasal metinler hakkında geri bildirim ve taleplerinizi iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.